在苹果支持社区上，许多 XS和 XS Max的用户发帖称，当手机休眠屏幕关闭时，插入线缆，设备却不会开始充电。
不是所有用户遇到的情况都完全一致，在大多数情况下，一旦用户唤醒设备， XS或 XS Max就会开始充电；但也有一些用户说，他们得唤醒，再重新连接线缆才能开始充电；还有种更罕见的情况是，设备休眠时候插入线缆，会进入假死状态。
知名的数码自媒体Unbox 在他的节目里展示了这一问题，他将一根线缆插入Phone X、4部 XS和4部 XS Max中。 X开始充电，但两款 XS和三款XS Max都没有充电，也就是说，这种情况发生的几率不小。
数码自媒体Unbox 对一些设备进行对比测试
目前，用户在苹果支持社区、论坛、、、以及其他平台。尚不清楚这个问题的几率究竟多大，但并非所有人都受到影响。
一些用户猜测，这个问题可能与iOS 11.4.1中引入的USB限制模式有关——为了防止设备被恶意破解，苹果设置了一种门槛，如果某设备上一次解锁已经超过一个小时或更长时间，iOS系统会禁止它通过连接器与USB配件进行通信。但禁用该功能也没有帮助，而且苹果公司有一份支持文件称开启该功能不会对充电有影响。
一些用户声称他们在旧款或iPad上也遇到了同样的问题，但无线充电并没发现问题。所以很有可能这是一个软件造成的bug，苹果有可能在未来的更新中解决。
前天，众测君就总结了用户在使用 XS系列以及iOS12新系统是遇到的一些问题，了解详情请戳→
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